Филиал «Полоцкводоканал» УП «Витебскоблводоканал» осуществляет обеспечение водой населения, предприятий, организаций, учреждений, водоотведение и канализацию сточных вод, выполняет работы по ремонту оборудования и водопроводно-канализационных сетей в г. Полоцке, Полоцком и Шумилинском районах.

В своей деятельности предприятие руководствуется:

Положением о Филиале «Полоцкводоканал» Витебского областного коммунального унитарного предприятия водопроводно-канализационного хозяйства «Витебскоблводоканал», утвержденным 10 января 2018 года;

Законом Республики Беларусь «О питьевом водоснабжении» №271-З от 24.06.1999 другими нормативными актами, касающимися деятельности предприятия.